Preguntas Frecuentes — Essential Store MX

Question 1

¿Qué tipo de equipos vende Essential Store MX?

Accepted Answer

Vendemos aparatología profesional para spa, clínicas de estética y centros de belleza en México. Nuestro catálogo incluye equipos de Hydrafacial, Láser CO2 Fraccional, EMS (electroestimulación muscular), Criolipólisis, Diatermia 448K, Cavitación Ultrasónica, Rodillo 5D, Head Spa, y más de 200 equipos de vanguardia.

Question 2

¿Ofrecen financiamiento para los equipos?

Accepted Answer

Sí. Todos nuestros equipos se pueden adquirir a 12 meses sin intereses con tarjeta de crédito. El precio que ves en el catálogo es el precio mensual base — puedes dividirlo entre 12 para conocer tu pago mensual. También ofrecemos un 20% de descuento si pagas de contado por transferencia bancaria.

Question 3

¿Cuánto cuesta el envío y a dónde envían?

Accepted Answer

Realizamos envíos a todo México con envío gratuito incluido en la mayoría de nuestros equipos. El tiempo de entrega varía según la ubicación y el equipo, generalmente entre 3 y 7 días hábiles. Para equipos de gran tamaño coordinamos el envío directamente contigo.

Question 4

¿Los equipos incluyen garantía?

Accepted Answer

Sí, todos nuestros equipos incluyen garantía oficial. La cobertura varía por equipo y fabricante. Adicionalmente ofrecemos soporte técnico especializado post-venta para asegurarnos de que tu equipo funcione correctamente desde el primer día.

Question 5

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Accepted Answer

Aceptamos tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express) a 12 meses sin intereses, transferencia bancaria con 20% de descuento, y PayPal. Todas las transacciones son procesadas de forma segura.

Question 6

¿Puedo ver los equipos antes de comprar?

Accepted Answer

Puedes contactarnos por WhatsApp al 961 142 2644 para agendar una demostración o resolver cualquier duda antes de tu compra. Nuestros ejecutivos de ventas están disponibles para asesorarte y recomendarte el equipo ideal para tu negocio.

Question 7

¿Qué pasa si tengo un problema técnico con mi equipo?

Accepted Answer

Contamos con soporte técnico especializado. Puedes contactarnos por WhatsApp, teléfono o a través de la sección de Soporte en nuestro sitio. Nuestro equipo te guiará en la solución o coordinará el servicio de garantía si es necesario.

Question 8

¿Los equipos son aptos para uso profesional en clínicas?

Accepted Answer

Sí, todos los equipos que comercializamos son de grado profesional, diseñados para uso en spas, clínicas de estética, centros de belleza y consultorios médicos estéticos. Trabajamos con marcas reconocidas internacionalmente que cumplen con estándares de calidad y seguridad.

Question 9

¿Puedo comprar refacciones o accesorios para mis equipos?

Accepted Answer

Sí, contamos con accesorios y consumibles para los equipos que vendemos. Contáctanos por WhatsApp o a través de la sección de Soporte para solicitar los accesorios específicos que necesitas.

Question 10

¿Cómo sé cuál equipo es el adecuado para mi negocio?

Accepted Answer

Nuestros ejecutivos de ventas están capacitados para asesorarte según el tipo de tratamientos que ofreces, el tamaño de tu negocio y tu presupuesto. Escríbenos por WhatsApp al 961 142 2644 y con gusto te orientamos sin compromiso.